Termos
Termos e Condições do Rede Ice
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Ao adquirir qualquer serviço prestado por nós, deverá concordar com os nossos Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.
Fica reservado o nosso direito de alterar os Termos de Uso para assegurar a nossa segurança e de nossos clientes. Estes termos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
1.1. O REDE ICE manterá todas as informações pessoais de seus usuário em sigilo total. Nunca distribuiremos ou venderemos informações existentes em nossos cadastros.
1.2. Membros de nossa equipe de moderação jamais requisitarão acesso à sua conta ou à dados pessoais.
1.3. A conta de cada jogador em nossos servidores é de sua total responsabilidade. O REDE ICE se responsabiliza por um sistema de cadastro e login seguro com a possibilidade de recuperação de senha em caso de perda através de seu IP. Em caso de perda de acesso, o usuário deve abrir um ticket em nosso e seguir as instruções passadas por um membro de nossa equipe
2.1. O jogador deve seguir todas as regras de nossa rede. Não seguir todas as regras citadas na poderá fazer com que o usuário tenha seu acesso ao nossos servidores e domínios bloqueados independentemente de quaisquer produtos adquiridos, contudo, asseguramos a possibilidade de contestação de qualquer punição recebida através de revisões de punição em nosso em um prazo de 7
dias após o ocorrido.
3.1. Os produtos do REDE ICE não são passivos de reembolso. Ao aceitar os termos de uso o consumidor concorda que não se elege para reembolso visto que é explicito nos termos de uso os motivos para tais condutas, pois como se tratando de produto digital e não físico não é possível uma restituição pois no momento da compra o mesmo é ativado de forma automática e sem interação humana, com o adquirente/consumidor usufruindo do produto de maneira instantânea. 3.2. É disponibilizado de maneira prévia o conteúdo do material e suas vantagens dentro do REDE ICE ao ser contratado, uma vez que dessa forma deixa de fazer sentido que o consumidor desista somente depois de ter acesso a ele, considerando que as suas expectativas já estavam alinhadas com a realidade ao fechar negócio. 3.3. O produto é ativado de forma automaticamente, após a aprovação da compra, na conta do usuário que o mesmo informou na etapa de compra, uma vez ativado o mesmo não poderá ser reembolsado sem que haja perda para o REDE ICE, pois visto que 100% (cem por cento) do dinheiro que entra na rede é automaticamente voltado a melhora e desenvolvimento da mesma. 3.4. A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso, que foi criada pelo REDE ICE, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).
3.5. Itens virtuais do REDE ICE não se elegem para passiveis de reembolso, como explicito nos termos que se encontra acima, pois são itens digitais e que uma vez adquirido o usuário já se usufruiu do beneficio, é disponibilizado de maneira prévia o material a ser contratado, uma vez que o consumidor em suma capacidade mental realiza a compra não vai fazer sentido a desistência do mesmo após a obtenção do produto, considerando que suas expectativas já estavam alinhadas com a realidade ao fechar a compra. 3.6. A tentativa de uma devolução/reembolso do produto se elege como má-fé do consumidor, pois visto que após adquirir o produto dediquem invocar o direito de arrependimento para a obter a devolução do dinheiro, logo este produto que é de meio físico e não virtual, não sendo possível ser restituído sem que haja um prejuízo para a empresa REDE ICE. 3.7. Nos termos da Política de Devolução do REDE ICE, as devoluções por arrependimento/desistência da compra não serão aceitas, pois a partir da aprovação de compra o produto é ativado automaticamente no nome de usuário fornecido pelo mesmo na etapa de conclusão de pagamento, para o item ser elegível a reembolso o mesmo teria de ser um item passível de devolução e que não apresentasse nenhuma intervenção ou sinal de uso, que como explicado acima não é possível pois é ativado automaticamente os benefícios na conta do consumidor, e como se enquadra como produto digital não é possível a restituição do mesmo caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor. 3.8. O prazo para arrependimento/cancelamento da compra só é possível se o produto não estiver sido ativado, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido (uma vez transcorrido este prazo e o produto ativado, o produto será considerado aceito pelo cliente e o mesmo abre mão da legitimidade de reembolso). 3.9. Os pagamentos ao servidor REDE ICE são pagamentos pelos itens virtuais contidos na compra. Esta transação é final e não há reembolso sem justa causa perante à Política de reembolso. Se você for banido por violar as regras dos servidores REDE ICE, você não será reembolsado. 3.10. As proibições estão sujeitas à total discrição dos administradores do servidor e as regras podem ser alteradas a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias. Não há garantia, se o servidor não estiver mais em operação, os itens virtuais serão perdidos, sem direito a reembolso. As solicitações de reembolso devido a problemas relacionados a atrasos, falhas no jogo ou quaisquer outros problemas estão sujeitos ao critério da equipe de administração do REDE ICE. Todos os itens são virtuais e não têm valor.
3.11. Após a finalização da compra em nossa loja, nos reservamos no direito de não fornecer reembolso em nenhuma hipótese, pois o produto é digital (intangível), a menos que haja uma falha por parte de nosso sistema. A ativação do produto é feita automaticamente e os benefícios do produto adquirido são perfeitamente listados em nossa listagem de produtos. 3.12. Para receber o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), com todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais. 3.13. Esta política cobre como usamos suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade a sério e tomaremos todas as medidas para proteger suas informações pessoais. Qualquer informação pessoal recebida será usada apenas para atender seu pedido. Não venderemos ou redistribuiremos suas informações a ninguém.
4.1. A ativação do benefício que o servidor dará, será feita para a conta informada em nosso site. Não faremos a ativação na conta de outros players. 4.2. O servidor não se responsabilizará por mal uso do benefício adquirido com a doação. 4.3. Ser um doador não torna o player impune de sofrer consequências ao desrespeitar as regras do servidor. Se o jogador desrespeitar as regras do servidor, estará sujeito a punições como qualquer membro da comunidade.
5.1. Você entende que o Serviço é fornecido pela Internet pela Empresa através do uso de servidores, redes e outras tecnologias. Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato, o REDE ICE se reserva o direito de interromper permanentemente o Serviço a qualquer momento. Após tal descontinuação, sua Conta e este Contrato serão encerrados.
6.1. Nos reservamos ao direito de realizar o bloqueio do acesso de qualquer usuário em caso de descumprimento dos termos e regras definidos nessa página.
Agradecemos sua atenção, respeito e compreensão!
Atenciosamente, Equipe Rede Ice.